Geen schrik voor de verkeerde knop

De wereld verandert, en technologie speelt daarin een hoofdrol. Op de werkvloer betekent dat: nieuwe tools, nieuwe verwachtingen, en een groeiende nood aan digitale vaardigheden – zelfs in beroepen waar dat vroeger geen rol speelde.

“De mensen die bij ons terechtkomen, zijn vaak bang om op een verkeerde knop te duwen of om iets verkeerd in te vullen”, legt Sander Janssens, coach bij Vokans uit. “Met digicoaching geven we hen de vaardigheden en het vertrouwen om met digitale verandering om te gaan.”

Wist u dat 1 op de 2 Vlamingen de digitale veranderingen als te snel en te veel ervaart? Dat blijkt uit het Imec Digimeter-onderzoek. Die trend zien we ook op de werkvloer.

“Steeds meer werknemers, ook arbeiders, krijgen te maken met digitale technologieën en weten niet altijd hoe ze daarmee moeten omgaan,” zegt Sander. “Denk maar aan het invullen van checklists op de computer, bijvoorbeeld. Wie nog nooit met een computer heeft leren werken en dat op latere leeftijd wel moet doen, heeft het daar vaak lastig mee.”

Vokans heeft al heel wat projecten lopen in de vastgoedsector, zoals taalondersteuning en trainingen rond time management. Maar ook digicoaching – mensen begeleiden om de digitale kloof te overbruggen – is broodnodig.

“Soms zien werkgevers die behoefte zelf en nemen zij het initiatief om ons in te schakelen,” zegt Janssens. “Maar het gebeurt ook dat wij tijdens het geven van andere opleidingen in een bedrijf merken dat bepaalde personeelsleden een digitale achterstand ondervinden. In zulke situaties stellen wij een coachingtraject voor. Dan beslissen we of we individueel werken of een heel team begeleiden. We bepalen ook welke vaardigheden precies nodig zijn. De arbeidsmarkt is namelijk heel fluïde: er worden voortdurend nieuwe competenties verwacht van werknemers.”

Veilige omgeving

“Verandering is moeilijk. Dat zien we ook bij het leren van digitale vaardigheden. Mensen krijgen te maken met een nieuwe werkwijze en dat is soms een uitdaging,” zegt Sander.

“Het doel van digicoaching is vooral om drempels weg te nemen en een veilige omgeving te creëren waarin mensen zich zeker voelen en hun weg vinden in de nieuwe manier van werken,” legt hij uit.

Duurzame tewerkstelling

Vokans staat voor ‘Vormings- en opleidingskansen’. Anders dan bij andere opleidingsinstellingen wordt bij Vokans de inhoud van de opleiding altijd in overleg samengesteld.

“Wij vormen een brug tussen werknemers, werkgevers en werkzoekenden,” zegt Sander. “Zo creëren we duurzame tewerkstelling – waar uiteraard alle partijen bij gebaat zijn.”

Meer over Fonds 323: Fonds323 – real estate real people

Sander Janssens is loopbaancoach bij Vokans. Hij begeleidt werkzoekenden naar een job die bij hen past en ondersteunt werknemers op de werkvloer. Als digicoach helpt hij mensen om hun digitale vaardigheden te versterken, zodat ze met meer zelfvertrouwen kunnen meebewegen in een steeds digitaler wordende werkomgeving. Zijn achtergrond in HR-support vormt daarbij een stevige basis voor zijn persoonlijke en resultaatgerichte aanpak.