Werknemers getuigen – taalcoaching
Werknemers stellen onze enthousiaste en probleemoplossende aanpak op prijs
Loopbaanbegeleiding | Taalcoaching | Trainingen | Individuele coaching
"De coaching heeft me geholpen om beter te integreren op de werkplek"
“Ik heb geleerd hoe ik beter in het Nederlands kan communiceren in een professionele omgeving. Mijn woordenschat is uitgebreid en ik heb meer zelfvertrouwen om de taal te spreken. Ik heb ook praktische tips gekregen over hoe ik effectiever met situaties op het werk kan omgaan.
Ik vond het erg nuttig dat de coaching was afgestemd op mijn specifieke taken op het werk. De sessies waren interactief, ondersteunend en gericht op praktijksituaties, waardoor het leren praktisch en direct bruikbaar was.
Door de coaching voel ik me zelfverzekerder in het gebruik van Nederlands met collega’s. Ik begrijp beter instructies, neem vlotter deel aan gesprekken en voer mijn taken efficiënter uit.
De coaching heeft me geholpen om beter te integreren op de werkplek door onze communicatieve vaardigheden te versterken. Het heeft de samenwerking soepeler gemaakt, misverstanden verminderd en ons in staat gesteld om ons werk met meer onafhankelijkheid en zelfvertrouwen uit te voeren.”
"In een paar maanden tijd kon ik relevante vooruitgang merken"
“Geweldige ervaring!
In een paar maanden tijd kon ik relevante vooruitgang merken en mezelf vlotter uiten.
Ik kan zelfs goede feedback in het Nederlands schrijven!”
"Ik kan vlotter communiceren met Franstalige klanten én collega’s"
Alle thema’s die de coach aanreikte, waren voor mij relevant. Ze sloten goed aan bij mijn dagelijkse taken en communicatie op het werk, waardoor ik alles vlot kon toepassen in de praktijk.
Wat ik vooral positief vond, is dat de coaching individueel was. Daardoor kon er echt gefocust worden op mijn specifieke noden en leerpunten. Die persoonlijke aanpak maakte het traject bijzonder waardevol voor mij.
Dankzij de taalcoaching voel ik me nu veel zelfverzekerder in gesprekken. Het is een grote meerwaarde dat ik nu vlotter kan communiceren met Franstalige klanten én collega’s. Het maakt de samenwerking efficiënter en aangenamer.
"Nu durf ik meer Nederlands te spreken"
“Het oefenen op het Nederlands was zeer nuttig. De individuele begeleiding was aangenaam en het hielp me met mijn werk. Nu durf ik meer Nederlands te spreken. Ik heb minder schrik om fouten te maken en collega’s begrijpen onze problematiek beter.”
"Meteen toepasbaar in de prakrijk"
Medewerkers van het customer care en customer happiness team van Krëfel volgden Frans op de werkvloer. Meer over hun ervaring:
Wat heb je geleerd tijdens de Franse taalcoaching?
>> Verbetering op het aanspreken van klanten. Ik heb een betere zinsbouw en kan me beter verwoorden op professioneel vlak ten opzichte van klanten.
>> Ik heb veel nieuwe kennis opgedaan en mijn taalvaardigheid verbeterd.
Frans is het durven spreken, ook al is het soms niet juist!
Wat vond je positief aan de Franse taalcoaching?
>> De coach brengt alles op een toegankelijke en grappige manier, zodat het leuk is om de lessen de volgen en zo blijft de leerstof ook goed bij.
>> Luc heeft ons veel bijgeleerd en op een leuke manier gebracht. Ik heb al heel wat zinnen kunnen gebruiken tijdens gesprekken met de klant. Meteen toepasbaar in de praktijk.
>> De coaching heeft mijn zelfvertrouwen in het spreken en begrijpen van het Frans versterkt en mijn motivatie om de taal te beheersen vergroot.
Hoe heeft de coaching jou geholpen met je werk?
>> Het is heel fijn om de les te volgen bij Luc.
Hij is aangenaam in de omgang en straalt rust uit, zodat je geen bang hebt om fouten te maken.
Ook heel interessant dat hij de tijd nam om aan de slag te gaan met levensechte voorbeelden van onze dienst.
>> Het heeft mij zeker meer vertrouwen gegeven, vooral voor het onderwerp herstellingen, waar ik mij vaak nog onzeker bij voel en niet sterk in mijn woorden stond.
"Ik heb geleerd hoe ik kan communiceren in de Nederlandse taal"
“Tijdens de coaching heb ik veel praktische basiszaken geleerd. Ik heb geleerd hoe ik kan communiceren in de Nederlandse taal. De coach was geduldig en legde alles goed uit. De coaching was nuttig en heeft mij geholpen.”
"Nu gebruik ik de juiste woorden in de juiste context"
“Ik vond de manier waarop mijn taalcoach Michelle les geeft positief. Haar lesmateriaal is visueel en dat kan ik blijven gebruiken.
Tijdens het traject leerde ik om de grammatica beter te begrijpen, maar ook hoe ik bepaalde woorden in de juiste context kan gebruiken, zoals bij het verschil tussen ‘huilen’ en ‘schreeuwen’.
Dankzij de taalcoaching kan ik makkelijker observatiedocumenten schrijven en heb ik een uitgebreide woordenschat die ik in de juiste situaties kan gebruiken.”
"Ik spreek vloeiender Nederlands"
“De professionele benadering en correcte inschatting van mijn taalniveau door taalcoach, Emmanuel De Baere, maakte onze lessen heel interessant.
Vanaf de eerste les gaf Emmanuel me de kans om alle grammaticale structuren te herhalen. De notities die hij me na elke les stuurde, hielpen mij om al het materiaal thuis rustig te herhalen. Tijdens onze lessen kreeg ik altijd interessante, duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Door de spreekoefeningen die Emmanuel had voorbereid, kon ik me openstellen en begon ik vloeiender Nederlands te spreken. De interessante dialogen stelden me niet alleen in staat om mijn leraar correct te horen spreken, maar ook om veel te leren over geschiedenis en andere uiteenlopende, interessante aspecten.
Emmanuel maakt gemakkelijk parallellen met andere vreemde talen, waardoor ik sommige punten beter begreep.
Hartelijk dank aan VOKANS voor zo’n professionele coach.”
"Nu kan ik duidelijk maken wat mijn bedoeling en mening is"
“Ik heb heel veel dingen geleerd tijdens de opleiding. Ik heb geleerd hoe je ‘Vlaamse’ woorden uitspreekt.
Ook heb ik ‘Vlaamse’ uitdrukkingen leren kennen, zoals bijvoorbeeld ‘goedemorgen’. Er zijn wel wat verschillen met Nederland. De lesgeefster was heel geduldig en altijd positief naar mij toe. Ze sprak heel duidelijk en was een goede coach. Ik heb veel nieuwe woorden geleerd.
Ook heb ik geleerd om niet te snel en duidelijker te praten. Nu kan ik duidelijk maken wat mijn bedoeling en mening is. De taalcoaching heeft mij meer zelfzeker gemaakt.”
"Ik communiceer gemakkelijker met collega’s en ouders. De kinderen begrijpen me ook beter"
“Ik heb meer zelfvertrouwen gekregen en ben niet meer bang of beschaamd om foutjes te maken. Ik besef nu dat iedereen fouten maakt in de mondelinge taal en dat is niet zo erg. Ik heb geleerd dat ik luid en duidelijk moet praten. Nu durf ik ook aan mensen te vragen om te herhalen wat ze zeggen, als ik het niet goed begrijp of als ze bijvoorbeeld in dialect praten, altijd op een beleefde manier.
Mijn coach, Carine Beirens, is een vriendelijk en bescheiden persoon. Ze is efficiënt en zoekt aangepaste oplossingen voor problemen.
Taalcoaching heeft mij enorm geholpen. Niet alleen op de werkvloer, maar ook in mijn dagelijkse leven. Voor de coaching maakte ik onbewust mijn communicatie met andere mensen moeilijk. Voordat ik een gesprek met iemand begon, zei ik altijd: “Ik weet niet of je mij gaat begrijpen, want mijn Nederlands is niet goed!” Dat creëerde een barrière tussen ons. Het blokkeerde de andere persoon, want die dacht dat het moeilijk ging zijn om met mij in gesprek te gaan.
Op mijn werk gaat het super goed. Ik communiceer gemakkelijker met collega’s en ouders. De kinderen begrijpen me ook beter.
Ik heb veel geleerd. Carine Beirens gaf mij tips en tools om steeds mijn Nederlands te verbeteren. Ik zal haar voor altijd waarderen.”
"Ik apprecieer vooral zijn geduld, zijn persoonlijke aanpak en positieve aanmoedigingen om door te gaan en te geloven in mezelf"
“Vokans heeft me vooral geholpen in het opbouwen van meer zelfvertrouwen. Ik heb geleerd om beter te spreken en de zinnen juist te formuleren. Ik heb altijd antwoord gekregen op al mijn vragen, zowel qua intonatie als grammaticale vragen. De lesgever, Lucas Baeyens, was super. Ik apprecieer vooral zijn geduld, zijn persoonlijke aanpak en positieve aanmoedigingen om door te gaan en te geloven in mezelf.”
“Nu kan ik de belangrijke taken in het Nederlands doen: inchecken, uitchecken, ...”
“Sinds ik Nederlands leer met Horeca Forma en Sandra van Vokans is mijn communicatie op het werk zeker beter.
Nu kan ik de belangrijke taken in het Nederlands doen: inchecken, uitchecken, klanten registreren, …
Ik kan ook uitleg geven en suggesties doen in het Nederlands, bijvoorbeeld: uitleggen waar de parkeerplaats is, hoe je naar het centrum gaat, zeggen welke restaurants lekker zijn, …
Ik voel me op mijn gemak wanneer ik in een hotelcontext praat, maar het is nog altijd moeilijk voor mij om te praten over dingen buiten het werk.”
“Sarah is een heel goede lerares. Ze heeft geduld en leert je vele dingen”
“NODW (Nederlands op de werkvloer, nvdr) waren mijn eerste lessen Nederlands sinds ik in België ben. Ik vond het erg leuk. Sarah is een heel goede lerares. Ze heeft geduld en leert je vele dingen. Nu heb ik een basiskennis.”
“De lessen gingen inhoudelijk alleen over dingen die ik nodig had”
“Vóór NODW (Nederlands op de werkvloer, nvdr) was mijn kennis slecht. Ik verstond heel weinig en durfde zelf niet te veel zeggen. Nu gaat het veel beter. Ik begrijp nu ook meer en heb meer zelfvertrouwen om iets te zeggen. De lessen gingen inhoudelijk alleen over dingen die ik nodig had en mijn lerares was altijd geduldig en lief.”